מדיניות פרטיות

מה נאסף בטופס יצירת הקשר

שם או כינוי, דרך אחת ליצירת קשר, והודעה חופשית אם תבחרו לכתוב אותה. זה הכול.

הטופס אינו מבקש — ואינו מיועד לקלוט — אבחנה, תסמינים, תרופות, תאריך לידה או מספר תעודת זהות. מידע כזה הופך פנייה לרשומה רפואית, ואין סיבה שהוא ייאסף לפני שנפגשנו.

הטופס אינו ערוץ מאובטח

דוא״ל אינו ערוץ מוצפן מקצה לקצה. אנא אל תכתבו בטופס פרטים קליניים או מידע רגיש — הם שייכים לשיחה עצמה, לא לתיבת דואר. די בכמה מילים כדי שנוכל לחזור אליכם.

לאן המידע מגיע וכמה זמן הוא נשמר

ההודעה נשלחת כדוא״ל לתיבה של הקליניקה. היא אינה נשמרת במסד נתונים — לאתר אין מסד נתונים כלל, ולכן גם אין מאגר שאפשר לפרוץ אליו.

הפניות שמתקבלות דרך טופס יצירת הקשר מגיעות ישירות לתיבת המייל שלי, ואני משיבה להן באופן מיידי. אין כרגע מדיניות מחיקה אוטומטית קבועה — הפניות נשארות בתיבת המייל.

מי נחשף למידע

המידע נגיש לקליניקה בלבד. אין צוות נוסף, אין קבלני משנה, ואין העברה של פרטי הפונים לצד שלישי — לא לצורכי שיווק ולא לשום צורך אחר.

מה האתר אינו עושה

עצם העובדה שאדם נכנס לאתר של קליניקה טיפולית היא מידע רגיש עליו. לכן האתר נבנה כך שהמידע הזה לא נמסר לאיש:

• אין באתר קובצי Cookie, ולכן גם אין באנר הסכמה שצריך ללחוץ עליו.
• אין באתר כלי מדידה או ניתוח תנועה מכל סוג.
• אין Google Analytics, אין פיקסל של Meta, אין הקלטות מסך ואין מפות חום. הקלטה של מסלול אדם באתר טיפולי אינה סיכון שראוי לקחת.
• אין באתר בקשות לשרתים חיצוניים. הגופנים מאוחסנים בשרת האתר עצמו, ומפה אינה מוטמעת בדף אלא מקושרת החוצה — כך עצם הכניסה לדף אינה מדווחת לספק המפות.
• פרטים אישיים אינם מועברים בכתובת האתר, כדי שלא יישמרו בהיסטוריית הדפדפן או ביומני שרת.

בקשה למחיקת מידע

אפשר לבקש בכל שלב שפנייה שנשלחה תימחק, ואין צורך לנמק. הפנייה תימחק מתיבת הדואר של הקליניקה.

סודיות טיפולית — עניין נפרד

המסמך הזה עוסק באתר בלבד. החובה לשמור על סודיות המידע הקליני של מטופלים נגזרת מחוק העובדים הסוציאליים ומכללי האתיקה המקצועית, והיא רחבה ומחייבת הרבה יותר מכל מדיניות אתר. שאלות על סודיות בטיפול עצמו — מה נשמר, מה לא, ומהם הגבולות של החיסיון — מקומן בפגישה הראשונה, ואפשר לשאול אותן שם בחופשיות.

עדכון המדיניות

תאריך עדכון אחרון: 30 ביולי 2026